Frequently Asked Questions

Quanto tempo richiede il processo di prenotazione? Quali metodi di pagamento accettati? Posso utilizzare più di un metodo di pagamento per pagare una prenotazione? E altro ancora.

Posso effettuare prenotazioni istantaneamente?

Certamente, puoi effettuare delle prenotazioni istantanee. 

Quali metodi di pagamento accettati?

Stiamo lavorando per predisporre la piattaforma con le prenotazioni istantanee che potranno essere pagate con Carta di Credito o PayPal.

Come posso cancellare una prenotazione?

Se la richiesta di cancellazione della prenotazione viene effettuata entro i 30 giorni dalla data di arrivo, la cancellazione è gratuita con il relativo rimborso della somma pagata per la prenotazione. Se la richiesta viene effettuata dopo il termine ultimo dei 30 giorni, non verrà restituito l’importo versato per la prenotazione.

Come posso Contattarvi?

Potete scrivere dalla pagina Contatti oppure direttamente all’email: amministrazione@sicilianvacationtour.com

Devo pagare le Spese di Pulizia?

Si le spese di pulizia vanno pagate in sede di prenotazione e/o  in contanti al momento del Check-in.

Quanto si paga per la Tassa di Soggiorno?

la Tassa di Soggiorno si paga al momento del Check-in in contanti, per un importo pari a € 2,00 per notte per ogni ospite della struttura.

Devo versare una Cauzione?

È richiesto un deposito cauzionale di € 300,00 all’arrivo. Dovrai pagarlo in contanti. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero in contanti dopo una verifica dello stato dell’alloggio.

Cosa devo mostrare al check-in?

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d’identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l’addebito di un supplemento.

Posso ospitare amici durante la mia vacanza?

No, non è consentito l’accesso a più persone rispetto a quelle previste.

Cosa devo fare per i rifiuti che produco durante il soggiorno?

È obbligatorio smaltire la spazzatura prima del check-out. Se non rispettata al check out verrà addebitata una penale di €. 50,00

Ci sono altre Regole da Rispettare?

Chiediamo ai nostri ospiti di rispettare l’ordine, la cortesia e la cura del nostro alloggio, così come ci aspettiamo di ricevere da loro. Vi preghiamo di non lasciare piatti e bicchieri sporchi e di mantenere l’ordine come lo avete trovato all’arrivo. È obbligatorio chiudere le porte. Si prega di spegnere luci e aria condizionata quando si lascia la location. Si prega di non gettare carta igienica o altri materiali nel water, ma di utilizzare il cestino apposito in bagno.  Non arrecare disturbo agli ospiti futuri e ai vicini.

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Chi Siamo

SVT è il portale di prenotazione della Nata Srl azienda con sede nella bellissima Fontane Bianche, località balneare di Siracusa.
Si tratta di un’azienda giovane che vanta un team con esperienza trentennale nel campo alberghiero e gode di ottima reputazione grazie alla qualità del servizio che offre, la conoscenza della zona proposta e il personale cortese e professionale, che pone particolare attenzione alle richieste del cliente.

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